刘东明，网络营销实战专家，清华、北大总裁班网络营销授课专家、腾讯智慧营销研究院首批专家、新浪内容营销奖评委、搜狐营销堂专家、网易中国汽车数字营销总评榜评委、淘宝创想营销盛典评委。中山大学工商管理高级研修班、浙江大学EDP、西南财经大学总裁工商管理高级研修班授课专家。中国第一届网络营销硕士专业——北京航空航天大学软件学院互联网营销与管理硕士专业特聘教授。中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任，中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任。

【课程大纲】

一、取势——八面微风

1、微信来袭

2、移动互联网下微经济模式大变革

3、传统企业转型升级微创新

二、明道——微言大义

1、微营销定位

2、微营销特点

（1）传播方式革命——教堂传播到集市传播

（2）品牌关系革命——从受众到好友

（3）营销方式模型革命——从打猎到钓鱼

3、微营销VS传统营销交融之道

4、微营销4I原则

趣味(interesting)

利益(interests)

互动(interaction)

个性化(individuality)

三、优术——威力无边

微信，绵绵多情环

1、微信光阴的故事

（1）微信野蛮生长

（2）微信VS电信，关公战秦琼

2、微信操作篇

（1）品牌定位规划

①微信品牌定位

②微信形象策划

（2）账号体系生成与认证

①目标客户群分析

②帐号体系搭建：公众服务号、公众订阅号、微信个人号

③账号生成

准备工作：Q号，内容框架、互动策略、如何滚雪球

④账号认证

⑤帐号规划与搭建

（3）二维码生成

个性二维码操作

（4）微信助手推广

①漂流瓶广告投放

②查看附近的人

③摇一摇

④微信朋友圈

（5）微信内容运营

① 文案撰写

②内容推送

（6）品牌主题活动

①创意活动策划

②活动执行

③创意活动分享

3、微信二维码推广，码到成功！

（1）免费二维码制作

（2）二维码创意设计：美元二维码

（3）微博、微信、SNS与二维码融合

（4）二维码签到、抽奖

（5）微信O2O+二维码模式背后的商机

4、微信5.0变化解析以及应对

（1）微信支付

（2）订阅号和服务号双行

（3）自定义菜单功能凸显

（4）扫一扫，横扫一切

5、微信常用工具

（1）笑信通

（2）微信会员卡

四、优术——威力无边

（一）微信营销十大模式

1、微定位，联通微信定位解密

2、微信息，微花齐放：举贤网0成本600万点击神话

3、微服务，让客服飞：破拆小米手机神秘武器

4、微活动，保利首个微信看房团，当场成交破千万

5、微整合，创维微信营销第一弹震惊深圳

6、微电商，打通微信电商任督二脉：微信面膜如何热卖20万

7、微事件，飞路快导航派送神秘尿急器

8、微关系，圈子就是财富

9、微足迹，大数据

10、微助手APP：南航微信值机

（二）微信转化率提升策略

1、吸纳粉丝：快速涨粉的技巧

2、提高互动率：有奖问答、趣味

3、提高转化率：灵活穿插，网站，答案

4、公众平台接口如何利用

5、内容为王，兼顾终端

6、细分客户做足互动

7、持续投入，执行为本

五、合众——微众成城

1、规划：企业微营销人员架构

2、招聘：微信营销人员基本原则

3、管理：微营销团队二十二条军规

4、培训：打造能征善战之师

5、考核：如何实施绩效考核

6、留存：抓住微营销精英芳心

六、持诫——防微杜渐

1、微营销环境下危机N 大特点

2、危机公关黄金1小时

3、危机公关牛顿第三定律

4、乾坤大挪移，案例：卢美美拯救郭美美

5、十面埋伏：海量灌注法化解网络危机

6、危机公关最高境界——学习扁鹊的大哥

7、危机预警：构建企业舆情瞭望塔

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