作者/整理:中大特训营 来源:互联网 2013-11-12
时间:12月7、8日
培训方式:实操讲解;深度解析;实战分享;情境模拟;多媒体展示
培训对象:行政总监;行政经理;办公室主任;行政文员
课程背景
如果您是一位企业管理者,没有专业尺度如何衡量行政工效?
如果您是一位行政负责人,欠缺专业工具如何自信面对员工?
如果您是一位文秘工作者,错过专业指导怎能获得职场晋升?
本课程将为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您提高行政统筹管理的专业技能,主动掌握工作节奏,有效控制行政成本,防范行政工作“黑洞”!
课程目的
■ 明确知道什么是行政管理
■ 行政管理人员应具备的相关素质和能力
■ 懂得怎样更好的处理日常行政事务及会议组织技巧
■ 学会如何调整心态及自我管理]
■ 对沟通及时间管理有更清晰的认识
■ 树立良的职业形象
主讲名师
楚天
职业行政管理训练专家
清华大学客座教授
专职从事企业培训与咨询工作多年,对中国企业的管理现状及其解决方案有深入思考和独到见解,擅长于组织变革、执行力、精细化管理、企业行政体系构建、职业化训练及通用管理等领域。其授课特色是从国内企业所面临的实际问题出发,通过各种典型案例的讲解和分析,以及模拟现实环境的操作演练,能够有效针对客户的实际问题进行咨询诊断,提供咨询式培训,系统提升企业解决问题的能力和实施操作水平。
课程大纲
一、现代企业中行政管理的定位
二、行政主管的自我管理
三、行政部门的内部管理
四、经验积累与知识创新管理
五、行政统筹管理关键事物控制
六、行政经费管理与控制
七、行政统筹必备的沟通技巧
八、会议组织与活动管理
九、接待工作与职业礼仪
十、行政管理人员的职业规划