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7月9日-11日,章义伍,《用流程复制》

作者/整理:中山大学实战特训 来源:互联网 2013-06-05

为什么中国企业难以全国或全球复制?

为什么中国99.8%的企业属于小企业?

为什么中国企业平均寿命只有3年?

 

你的企业也有这种痛吗?

问题总是重复性出现

领导者一如既往地忙碌

能人走,经验带走,客户带走。

因低效而导致的员工频繁加班

因缺乏系统,企业无法快速复制人才

因缺乏系统,小企业无法复制成大企业

 

小企业靠能人,大企业靠系统;早期生存靠能人,中期发展靠系统。

三流的员工 + 一流的流程 = 一流的价值

 

流程能够帮助企业做什么?

流程是企业最有效的执行工具

真正实现标准化运作

大面积提高组织执行力

低成本、快速度、大面积复制执行型人才

客户满意度提高至95%以上

管理更简单、更有效

让领导者从90%的日常事务中解脱出来

像麦当劳一样快速复制和扩张

 

章义伍,《用流程复制》

 

主讲老师

章义伍(最受总裁班同学欢迎的授课老师)

管理培训专家。主要研究领域:领导力、团队管理、组织执行力和流程变革。拥有跨国公司的管理实践,曾是麦当劳中国公司的创业元老,联想集团市场副总监。担任包括清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、中央党校等总裁班或总裁工商管理高级研修班班的核心课程教授。在2001-2009年连续9年被评为“中国十大杰出培训师”,曾获得“黄炎培教育专家奖”和“中国教育育才杰出贡献奖”

 

推荐课程:《用流程复制》

课程时间: 2013年7月9日-11日

 

参课方式:

1、企业团队报读,每个企业老板+核心管理层7人集体参加;

2、3天2夜,讲+练+给本企业制定流程;

3、带着企业现有的流程制度来,带着流程变革的解决方案回。

4、学费:10万元/企业(每个企业可安排7人参加)

5、上课地点:广州

6、三天两晚咨询式课程 帮助企业制定可落地执行的流程系统

7、团队学习模式,高度统一思想,减少沟通成本和执行阻力

8、每期限10个企业参加,保证每个企业都能受到细致的指导

 

参加特训营你将收获什么?

认识商业基因的真正内涵

根据流程设计的核心技术现场设计流程

影响流程落地的7个要素

制定本企业流程变革的方案

人员流程:如何复制执行型人才?

如何打造执行团队

运营流程的7个环节

 

《用流程复制》课程大纲

第一单元 流程为王:决定企业强弱的商业基因(第一天上午)

1、长不大的中国企业

2、问题的根源是什么?

3、两种不同的管理模式

4、企业成长的四个阶梯

5、领导者是造钟,还是报时?

6、决定企业强弱的商业基因

7、老鼠能变成雄鹰吗?

8、变革中四种企业命运

9、中国企业的硬伤

10、要么规范,要么死亡


第二单元 流程设计的关键技术(第一天下午)

1、领导的痛

2、流程:流动的程序

3、用一流的流程武装三流的员工

4、告别一枝独秀

5、一人经验,大众受益

6、流程设计的一个宗旨

7、流程设计的三个黄金准则

8、流程设计的四个环节

9、流程设计的五种思维

10、现场设计一项管理流程+呈现+讲师点评(第一天晚上)


第三单元 流程贯彻的关键行动(第二天上午)

1、为什么流程变革的努力会失败?

2、影响流程变革的核心要素

3、流程变革的关键步骤

4、流程变革的七个步骤

5、流程变革的三个驱动力

6、团队活动:现场制定本企业流程落地的方案(第二天晚上)


第四单元 人员流程:如何复制执行型人才?(第二天下午)

1、人员法则:人才透支法则

2、理念先行:先人后事

3、执行力是“招”出来的

寻找怎样的人:目标选才

执行人才的特质:鹰和鸭的对照

韦尔奇:4E选才法

麦当劳:只选适合的人

4、执行力是“练”出来的

无知的代价

培训是你能进行的最好投资

案例:麦当劳的“全职涯培训”

5、On the Job Training(员工岗位培训体系)

6、Off the Job Training (管理培训体系)

7、先有学习力,后有执行力

8、执行力是“淘汰”出来的


第五单元 打造强有力的执行团队(第三天上午)

1、执行力不仅仅是个人的事

2、执行团队的8个角色

3、贝尔滨角色测试与分析

4、根据测试结果,培训师现场指导如何组建“梦之队”

5、角色的互补性指南表

6、角色管理建议

7、抱团打天下

 

第六单元:执行流程:把目标变成结果的7个步骤(第三天下午)

1、问题研讨:撞钟,谁之过?

2、有效执行的7个核心步骤

3、目标:精

4、计划:细

5、沟通:明

6、工具:简

7、执行的双向金字塔模式

先授能,再行动

正金字塔:用于制定目标和控制

倒金字塔:用于员工执行

8、控制:准

过程控制:控制关键点

结果控制:以绩效论英雄

9、反馈:透

10、奖惩:公

11、有效执行的16字箴言