中山大学人力资源联盟9.19主题沙龙活动分享

HR如何提升在老板心中的地位以谋得更好的职业发展

　　人力资源部门的工作不受重视，这似乎不是一、两家企业存在的问题，这种情况具有一定的普遍性。我们也经常听到HR工作者的抱怨，感觉自己付出了很多，可还是得不到老板的重视，其他部门也不配合工作。这种局面应如何扭转？HR在企业中应扮演什么角色？针对此问题，中山大学人力资源联盟于9月19日晚邀请中山市明源企业管理有限公司的总经理钟钦焕先生和同学们一起进行了分享交流。钟钦焕先生既是中山明源公司的经营者，十几年来他的组织为雅居乐、碧桂园等众多知名房地产企业提供着长期的管理+IT的咨询服务；他本人同时也是中山大学时代华商人力资源联盟的核心发起人和资深的顾问。他从一个经营者及咨询顾问的角度，为人力资源联盟的会员同学们做了实战和实用的研讨及分析。

1、HR在企业中的常见角色：

　　沙龙开始时，钟总首先组织大家分组研讨并分别给大家分享了对以下一个问题的认识：“HR工作者在企业中扮演的角色”。HR工作者在企业中扮演的角色可以说是多种多样，比较常见的如政委：企业文化的建设者、传播者、维护者。桥梁：企业内部沟通的桥梁，信息的上传下达，沟通交流。管家：企业经营秩序的保障者，各项制度的制定者和监督执行者。军师：为企业的发展出谋划策。组织部长：为企业招兵买马，调兵遣将。除此以外，有时可能还会担当心理医生、法律顾问等等，在此不一一列举。

（HR工作的特殊性已经决定了自己万金油的角色，仔细一看，整个就一打杂的，如何让人重视啊！再看看我们的人事部门吧。）

2、人事部门在企业中的位置：

　　针对这个问题，钟总引导大家对企业经营链的构成进行分析。一般企业通常会由以下几个链条构成：

　　通过上表我们可以看出，人事部门处在企业的支持链中，是无法直接给企业创造效益的。而老板投资办企业是要赚钱的，所以他的眼光必然会更多的关注能够直接为企业创造效益的业务部门上，这也是人事部门不受重视的根本原因。

（看这一分析，人事部门就是个只花钱不赚钱的部门。时不时的还要帮着员工喊喊加“工资”“涨福利”！叫老板如何喜欢啊！如何破局？请看后续分析）

3、如何让HR更受老板的重视：

　　通过上面的分析，我们能够发现，老板的焦点一般会放在业务部门上。人事部门的工作要想得到老板的肯定，可以从以下两个方向着手。

　　A、把对业务部门的支持工作做好。在人力资源的“招”“用”“育”“留”中，业务部门最头疼的一般集中在“招人”和“用人”上。而HR在这方面拥有的专业知识及工具，可以很好为业务部门提供帮助。帮业务部门把“招人”“用人”的工作做好，解决他们的后顾之忧，让他们形成对人事部门的依赖，从而凸显人事部门工作的重要性。（企业的业务部门离不开你了，意味着老板想赚钱也离不开你了）

　　B、尽量抓住机会跨界，向业务部门渗透。目前企业分工越来越细，各部门工作职责也非常清晰，但企业内部各部门间的本位主义却又不可避免的存在。从而导致了在日常工作中，我们会经常看到这样的情况：针对工作中的模糊地带，部门之间互相扯皮、推卸责任；一个新的项目实施，需要跨部门合作，无人愿意挑头；企业管理工作中的空白点无人主动承担责任。这些问题的存在，都是人事部门跨界工作的好机会。因为人事部门本身就参与企业组织架构调整的工作，为了解决这些问题，人事部门可以主动站出来，成立由自己主导的，各部门参加的诸如：“工作小组”“部门负责人例会”“项目推进小组”等等跨界机构。充分发挥HR协调、桥梁的作用，顺理成章的在各个部门中施加自己的影响力。这将会使人事部门在企业中逐渐处于强势位置，从而使HR在老板心中的重视程度自然得到提升。

　　通过以上分析可以看出，HR想提升自己在老板心中的地位，需要在两方面下功夫。一是在专业上要有深度，能够运用自己的专业知识，重点解决好业务部门人员的“招”“用”“育”“留”问题，扮演好“组织部长”的角色，通过专业奠定自己在企业中不可撼动的地位。二是在工作上要有广度，要充分发挥HR工作的特殊性，尽量将工作向企业各部门进行延伸（特别是业务部门），扮演好“管家”的角色。这可能需要承担更多的责任，付出更多的精力，但同时也意味中HR部门在企业中更加重要！

　　在理论分析结束后，钟钦焕先生又现场为同学们讲授了“人才优势测评工具”的使用，并对部分同学的测评结果进行了现场点评和辅导。

　　这次分享的整个课程逻辑严谨，思路清晰，观念的导入不露痕迹。有理论有实操，同学们互动频繁，气氛热烈，使参加分享的同学都有一种意犹未尽的感觉。最后，同学们对钟钦焕先生的倾情奉献表示了深深的感谢。