移动课堂报道：探秘电商时代下的物流行业发展

中山大学时代华商EDP移动课堂（2014年第二期）
—— 随波“触”流，探秘电商时代下的物流行业发展

—— 这，是一个站在巨人背后的不可或缺的内助
—— 这，是一个充满争议和饱受质疑的行业
—— 这，是一个充满机遇和挑战的朝阳市场

　　众所周知，在日趋激烈的市场竞争环境下，物流行业也正处于鱼龙混杂的局面。物流公司如何找准自己的定位？如何建立无法取代的竞争力？成为行业的热门话题。11月29日中山大学时代华商EDP移动课堂带领来自各个班级和学员企业30位同学一起走进广东新邦物流有限公司和广州凯骋物流有限公司，揭开物流行业的神秘面纱。

第一站：广东新邦物流有限公司

　　29日上午，30多名参加EDP移动课堂的时代华商学员首先来到新邦物流进行参观学习。成立于2003年的广东新邦物流有限公司，经过近十多年的发展，现已成为一家集公路运输、航空货运代理、城际配送于一体的跨区域、网络型、信息化、并具有供应链管理能力的国家5A级综合型物流企业，是中国最大的全国性网络型公路零担快运企业之一。

　　在周总和廖经理的带领下，同学们参观了占地面积超过5万平米的广州汽运中心和分拨中心。参加本次移动课堂的同学中，有80%是来自物流行业，所谓“内行看门道”，他们在参访时更多的是借鉴优秀的经营理念和学习高效的运营模式，以帮助自身企业的发展。因此他们在看到新邦物流系统化、精细化的数据管理时，都深感震撼和佩服。强大的运力和高效的客户服务使新邦物流每年都维持着40%的增长速度，2014年新邦物流的年营业额将突破13亿人民币。

　　结束参观后，新邦物流运营总经理彭总分享了新邦物流最新的“服务中心运营模式”，在全公司范围内推广“服务中心PUMA集中配送”模式，全力打造新邦物流“最后一公里”的服务竞争优势。除此之外，人力资源问题也是物流行业中必需攻破的难点，同学们就如何制定各岗位的绩效考核？如何设计货运司机的薪酬体系？如何建议可持续的培训机制等问题与新邦的高层管理者进行深入的探讨和交流。分享交流会上，满满的干货向大家来袭，同学们都满足地说：此行是装满了口袋离开新邦。

第二站：广州凯骋物流有限公司

　　下午，我们到广州凯骋物流有限公司继续学习之旅。凯骋物流是一家和新邦完全不一样的物流企业。在公司自成立之始，就定位于为高端（食品）快速消费品品牌商提供全程物流解决方案，专注于协助高端快消品品牌商与制造商打造全零售业态，系大型商超、电商及电商平台、连锁便利店、连锁餐饮、自动售卖机等全零售渠道的综合物流服务商。在复杂的市场环境中，找准差异化的客户定位及服务策略，是凯骋的致胜之道。

　　走进凯骋物流3万平方米的立体式仓储基地，映入眼帘的不是纷杂凌乱的货物，而是整齐有序的、分类清晰的货架和产品。凯骋一直以精益生产6S管理体系为基础作仓储管理，这是凯骋征服客户的重要秘诀之一。在全球电商的大背景下，凯骋以“最后一百米”为发展目标，致力为客户打造最具体验价值的物流服务。

　　凯骋物流总经理张总告诉我们，其企业员工的平均年龄是23岁，因此在这样一个充满青春活力气息的企业里，他们鼓励各种创新的模式，只有不断的创新变化才能给企业带来生命力。最后张总还分享到：“在全球经济大背景下，市场细分和行业细分是不可避免的，我们只有做专、做深、做出差异化才是企业未来能立足市场的根本。”

　　如此满满“干货”的一天，每一位参加本次EDP移动课堂的同学都获益良多。其实学习，不仅是在书本和课堂，体验和交流更是最直接的方式。中山大学时代华商一直致力于为学员和学员企业打造一个开放的、零距离的学习平台，通过移动课堂我们希望更多同学或者同行有机会走到行业标杆企业中，一起探寻行业发展和企业转型变革方向。下一期移动课堂，期待您的参与！