中山大学人力资源联盟走进星火教育活动报道

分享HRD成长历程　探讨HR管理实务

文：孙同学

　　7月18日下午，应中山大学人力七班孙同学企业的邀请，在中大人力资源联盟的安排下，张天晶、彭功乾两位联盟的成员代表联盟来到星火教育，与该公司两个事业部的人力资源部门同事进行了一场关于职业成长与专业提升的分交流会。​

　　星火教育是一家成长型企业，人力资源部门主要以招聘和员工关系为主。由于该公司处于创业阶段，所以关于高质量人才的引进、如何实现快速招聘、以及90后员工的管理是该企业人力资源部目前所面临的问题；同时其HR部门中大部分都是从事HR工作2年左右的人员，对HR的成长历程、公司人员管理等方面的问题也很感兴趣。因此这次交流会以开放式交流为主，张天晶老师先是为大家分享了自己的成长经历，其后与星火教育HR部门同事积进行了热烈的互动讨论。

　　​简单的问候之后，交流会正式开始。作为一个从HR基层一步步成长为HRD并且有着多年HR管理经验的从业人员，张天晶老师用其亲切、平时的语言讲述了她的HR成长经历，同时也用自身的案例真诚地告诉现场的每位：“能够跟着一个正在发展的企业一同成长，从HR基础工作开始扎实地打好基础，一步步成长起来是一件很幸运的事情，如此未来的发展才会更加顺利。​”

　　在“90后员工如何进行管理”这个话题上，天晶老师认为对于90后的管理要转变角度，用90后的思维方式进行管理。90后是一群喜欢发挥自我，希望能有个性发挥空间的团体，对于90后不能一味的使用制度管理，而要采用更灵活的方法管理。首先要尊重他们，然后就是要营造一个轻松快乐的工作氛围，比如可以搞一些PK项目，创意比拼等等，激发他们的热情与创意；作为HR部门，我们要“赛马”而不是“相马”，如何在工作中给他们提供竞争的平台，激发他们的工作热情，这是我们HR部门要重点考虑的。彭班长也以自己切身例子，给大家分享了与90后员工相处的例子：首先要走进他们，融入他们，得到他们的信任，和他们成为朋友，才能更好地开展工作。

　　​对于星火教育目前重视业绩和教学质量，人力资源部的培训工作如何开展的问题，天晶老师建议是首先要保证推荐给业务的每一门课程都要能“虏获大家的芳心”，这样才算是成功的课程开发。那么要如何才能做到这点呢？张老师的意见是：我们需要知道老板想要的是什么样的培训，要达到的效果是什么。在推进培训工作时，我们可以借鉴标杆企业的做法，提供出比老板期望值更高的方案，同时在小面积范围试行后再向整个公司推行等等方法，这些都会更有利于我们开展培训工作。​

　　对于初入职场不久的HR新人，天晶老师也给到了很多建议。心态要放平和，该做与不该做的都可以去做；要多做事，要有奉献精神；另一方面也要恶补HR所有模块的知识，长久以往，人品与口碑会逐渐出来，你的努力总会被人看见的。​

　　而作为HR工作人员，我们要做到“做人要被别人喜欢，做事要让人感动”，方能成为有影响力的管理者。​
 

　　中山大学人力资源联盟此次活动是学员企业交流会的首次活动，此后这一类型的活动还将继续，让我们一同见证联盟的健康持久成长和发展。