作者/整理:中大论坛 来源:互联网 2013-12-06
一、客户要分类管理关系,对客户进行分类
不同的客户用不同的方法进行关系巩固、维护,这点可用于本公司的客户服务,可以建立这个服务体系。
二、人民的价值观、社会的族群文化决定了国运。
知识渊博的诸老师在这里讲到了外部环境的三个因素:天地之道、国运、个人,我们的经济发展应该做到顺应大势。比如唐宋元明清这几个朝代的更迭,在唐朝是中华民族经济发展的鼎盛时期,这个朝代也是最稳定的,到了宋朝之后的所有朝代,经济文化的发展开始呈现一种衰退,尤其是元朝和清朝这两个由少数民族统治的朝代,有人可能会有疑问,清朝时不是还有康乾盛世吗?怎么会是经济文化的衰退趋势呢?诸老师就特别强调:这里要看到康乾盛世仅是在唐朝之后的经济发展衰退的大趋势中的一个小小的反弹点!所以说国运是呈现一种衰退的态势,唐朝以后对于文化的追求比之前确实稍弱了些!
老师在这里特别感慨,如果我们每个人都读书,都追求智慧,连老天都会帮我们的!
中山大学营销总监十六班 洪同学
一、上层的做战略定位的人一定要认清大是大非,看事情看本质;
二、学识是通过不断地学习来加深感悟和理解的;
三、赚该赚的钱。
诸老师在这里提到了自己佩服马云,因为马云创建阿里巴巴的初衷本来就是让只有小成本的人也可以有创业的机会,是出于一种大胸怀而非对金钱的追求,所以说马云的阿里巴巴也能走得远。这里也印证了老师之前讲的一种奉献的幸福感和一种得到悟道的人生境界,我认为马云这个企业家是达到了这个人生境界!
中山大学营销总监班吴同学
一、知道学习很重要,要比不学习的人聪明,但悟道才是有用的。学习不仅仅是知识的堆积,还需要再老师点拨、悟出大道;
二、定位在产品销售上很重要,正确的产品定位,差异化的定位策略是成功销售的前提;
三、销售是人性的艺术。
中山大学营销总监十六班 吕同学
1. 对客户要真诚,但不必坦白。
真诚的是态度,但是不必完全把你知道的东西都全盘托出。
2. 案例分享:和其正广告:喝和其正,降火不伤胃
说明:产品定位,与产品产生联想、影射(映射)
3. 给商场经理发菜谱和小孩的教育知识,说明公关的个性化和关注细节。
中山大学营销总监班 彭同学
一、小公司如何做到做强:
1.很明确的商业模式
2.有详尽的战略规划
带领团队要素:上有为,下无为;上无为, 下有为。
上层的人要做好战略定位,不然下面的人就是瞎忙;下层的人要做自己能做的事,不要去做自己不该做的事,每个人要定岗定位,做好自己的事!
二、学习的最大好处就是把聪明变智慧,想要更智慧就要学“经”。(人生的攻略——经)
中山大学营销总监十六班 王同学
一、做品牌一定要有联想
二、工业品营销的三个核心点:学会了如何对客户关心,让客户感受到你的用心,及分类管理客户
三、现代人的竞争,本质上不是外貌、家庭的竞争,而是品质内涵、思想观念等人生商业模式的竞争
马云正是凭借了他的品质内涵和一种企业家的大胸怀,和一种让更多平民百姓也能走上创业之路的思想观念,创建了阿里巴巴,他一直在不断创新自己的商业模式,比如现在的余额宝已经争取到了市场上部分用户!
中山大学营销总监十六班 武同学
一、开篇诸强新老师用通俗的语言向我们阐述了学习对企业管理和发展的重要性。
“未来的文盲不是不识字的人,而是不学习的人”
二、如何解决营销遇到的困惑?
简单扼要的归结两点:
1,将复杂的问题简单化。
2,透过现象看本质。
要有所为有所不为,智慧比聪明更重要。
三、战略营销的本质:用战略管理的思想和方法对营销活动进行管理。
具体步骤如下:
首先要做好定位,哪些钱该赚,哪些钱不该赚;
另外不是所有人都是你的菜。
其次通过外部及内部环境分析确定战略目标。
四、定位策略,精准的定位是企业成功的前提。
分为七种,分别是:心智定位(客户对产品的感觉),客户定位,市场定位(高中低),产品定位(特色,利益,使用,使用人,竞争者,品质价格,产品类别),竞争对手定位,销售模式定位,战区定位。
五、低成本营销创新。
1,不做广告销售产品的方法:创造第一,竞赛活动,协同商战,名人效应,病毒式营销。
2,建立消费忠诚的方法:创造节日,庆祝特别日子,公益活动,消费俱乐部,免费活动。
中山大学营销总监十六班 金同学
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